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四川新闻网成都5月9日讯 为切实帮助经营主体解决反复跑路、流程繁琐等难题，成都高新区桂溪街道围绕“开办餐饮企业一件事”改革，整合优化环评备案、企业名称核验、健康证办理、食品经营许可证现场核验等办事流程，通过业务联动、并联办理提升办事质效，让经营主体一次性提交资料、多业务条线协同处理，将企业招聘员工健康证办理时间压缩至5个工作日内，经营主体开办餐饮企业的整体平均办理时间节约60%以上。
一次告知、联动指导
实行开办事项并联办理
据了解，经营主体开办餐饮企业时，需申请核查“经营地址是否在地址负面清单中” “申报企业名称是否合规且唯一”等情况，从受理提交资料到取证承诺时长约30个工作日，仅办理企业招工的健康证1个环节前后需跑4次，存在环节多、材料多、耗时长等问题。
桂溪街道建立并联办理服务机制，联动政务服务、城市管理、市场监督管理等业务部门，搭建信息互通平台，整合办事指南，依托政务服务大厅首问责任制及线上平台，发布开办餐饮企业一次性告知事项清单，实现前置条件、所需材料、办理流程等信息一次告知。
同时，针对经营主体不确定自身开设餐饮项目地址是否在餐饮地址负面清单中、地址负面清单内开设不含油烟异味废气的餐饮项目如何填报餐饮承诺书和环评备案、企业名称一致性等普遍存在的问题，主动提供“避坑指南”，实时解读答疑，确保经营主体便捷获取信息，避免提交资料存在遗漏或条件不符造成损失等情况。同时，通过流程优化、并联审批、数据共享，实现多部门协同办理，确保企业“跑一趟、办多项”，避免多头奔波。
2024年3月，刘先生盘下一店铺，不确定是否能开设餐饮店，经过桂溪街道政务服务大厅时顺便进去咨询，经查其租用铺面属于负面清单内的地址，但通过街道并联办理服务机制，刘先生获知该店铺可开设不含油烟、异味和废气的轻餐饮，并当场办理环评备案、招牌审核，省去多头咨询、办理的时间和人力。
创新方式、线上查验
实施现场核验快捷审批
按照以往“企业提交申请资料—现场查验—合格后10个工作日内发证，不合格的整改达标后再预约”的食品经营许可办理流程，企业现场查验往往难以一次性达标，导致企业跑路多、耗时长、前期投入高。
桂溪街道创新采取“线上查勘”便捷服务方式，企业提交资料后，根据现场查勘内容和标准指导视频，可自助拍摄现场资料并上传，后台线上审核确认合格即可核发食品经营许可证。
以开设自制饮品店为例，改革前，企业提交资料后需工作人员在20个工作日内赴现场进行查验，若现场查验不合格，企业需整改后再次与工作人员预约现场查验时间；改革后，企业提交资料，工作人员3个工作日内即可反馈查验报告，若不合格，工作人员可及时要求企业上传整改资料，待查验达标后第一时间出具合格报告。
线上申请、自主预约
实现健康证办理仅跑一次
办理职工健康证是开办餐饮企业的前置条件。按照以往办理流程，健康证申请人需先到街道市场监管所填报预约体检，再到社区卫生服务中心确定体检时间，按照预约时间进行体检后，根据体检结果领取健康证，前后耗时至少需半个月左右。
针对健康证办理周期较长的情况，桂溪街道创新开发健康证预约办理小程序，将线下预约转变为线上预约，申请人可线上自主预约合适的体检时间并选取免费体检地点，体检后一周内，可选择现场领取或邮寄证件等方式领取证件，有效实现健康证办理“仅跑一次”，并将办证周期缩短至5个工作日内，切实提升办事效率和群众满意度。试点以来，桂溪街道已为3305人提供线上预约服务并成功办理健康证。
2024年1月，美团外卖送餐员李先生在前往桂溪街道社区卫生服务中心领取办好的健康证时，对街道开设健康证线上预约办理表示感谢。李先生称，原来办理健康证要跑4次，耗时半个月之久，现在可以直接线上申请预约，按小程序提示时间参加体检，不到一周就能拿证，节约了很多时间。（漆奇）
（桂溪街道供图）